Garanti Kapsamı ve Koşulu:

 

Cihazın;kullanma klavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve yetkili kıldığımız teknik servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım ve onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla bütün parçaları dahil olmak üzere tamamen işçilik ve üretim hatalarına karşı 2(İKİ)YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.

Cihaza yetkili Vaillant Teknik Servislerinin dışındaki kişiler tarafından müdahale edilmesi ve orijinal Vaillant parçalarının haricindeki parçaların kullanılması durumunda garanti geçersizdir.

Belge üzerine tahrifat yapıldığı,cihazın üzerindeki orijinal seri numarasın kaldırıldığı veya tahrifat yapıldığı taktirde garanti geçersizdir.

Arızaların giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile,değişecek parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir.

Cihazın garantisi sadece Türkiye sınırları dahilinde geçerlidir.

---

Garanti Kapsamı Dışındaki Hasar ve Arızalar:

Donma ,yangın veya yıldırım düşmesi durumunda meydana gelen hasar ve arızalar,

Malın tesliminden sonraki yükleme,boşaltma ve sevkiyat anında meydana gelecek arızalar.

Hatalı yakıt kullanılması ve yakıt özelliklerinden doğan hasar ve arızalar

Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı;topraksız priz kullanılması;hatalı elektrik tesisatından meydana gelen hasar ve arızalar GARANTİ KAPSAMI DIŞINDAdır.

Garanti Şartları:

 

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.

Malın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması

durumunda, malın satıcısı, bayi acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.Sanayi malının arızasının 5 iş günü içersinde giderilmemesi halinde, imalatçı veya ithalatçı ; malın tamiri tamamlanıncaya kadar;  benzer özelliklere sahip malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.

Malın garanti süresi içersinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

Malın ;

Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla iki yıl içersinde, aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu malda yararlanamamanın süreklilik kazanması,

tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından  birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmemesi

durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.

       Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti süresi içersinde, servis istasyonları tarafından yapılmasının zorunlu olduğu , imalatçı veya ithalatçı tarafından şart koşulan periyodik bakımlarda ; verilen hizmet karşılığında tüketiciden işçilik veya benzeri ücret talep edilmez.

Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tüketici ve rekabetinin korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.

Bu belgenin kullanılmasında; 4077 sayılı Tüketicinin korunması hakkında kanun ve bu kanun’a dayanılarak yürürlüğe konulan garanti belgesi uygulama esaslarına dair tebliğ uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve rekabetinin korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.